Termini e condizioni d'uso

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Accettazione del contratto

Accettate i termini e le condizioni descritti nel presente accordo sui termini e le condizioni d'uso ("Accordo") relativi al nostro sito ("Sito"). Il presente Accordo costituisce l'intero e unico accordo tra noi e sostituisce tutti gli accordi, le dichiarazioni, le garanzie e le intese precedenti o contemporanee relativi al Sito, ai contenuti, ai prodotti o ai servizi forniti da o tramite il Sito e allo scopo del presente Accordo. Ci riserviamo il diritto di modificare il presente Accordo in qualsiasi momento. La versione più recente dell'Accordo sarà pubblicata sul sito e vi invitiamo a consultarla prima di utilizzare il sito.

CONTROLLI E PAGAMENTI

I prezzi sono soggetti a modifiche in base ai tassi di cambio internazionali e le variazioni dei costi possono verificarsi senza preavviso.
La disponibilità del prodotto è soggetta a modifiche senza preavviso.
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Una volta confermato l'ordine, riceverai una fattura elettronica, che includerà: il tuo numero d'ordine, i dettagli dell'ordine, nome utente e password (a tua scelta). Il tuo nome utente e password ti permetteranno di controllare lo stato del tuo ordine.

CONDIZIONI DI ACQUISTO

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È necessario essere a conoscenza delle funzioni e degli effetti collaterali di tutti gli articoli acquistati.
È necessario essere a conoscenza dei dosaggi e delle istruzioni corretti per ciascun farmaco acquistato.
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I rimborsi delle merce non saranno accettati

PRODOTTI

Tutti i prodotti hanno una data di scadenza stampata sulla confezione. Se ricevi prodotti con una data scaduta, non utilizzarli e contattaci immediatamente. Salvo diversa indicazione, non effettuiamo scambi, recuperi o garanzie, esplicite o implicite, di alcun tipo rispetto ai prodotti venduti.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Sia che tu abbia scelto l'opzione "consegna assicurata" o meno, Per qualsiasi reclamo relativo a articoli mancanti, danneggiati o errati, è obbligatorio fornire un video completo dell'unboxing.

Il video deve includere:

  • La confezione sigillata, mostrata chiaramente da tutti i lati prima dell'apertura, dimostra che non è stata aperta o manomessa in precedenza.
  • L'intero processo di disimballaggio è stato registrato ininterrottamente, senza tagli, pause, modifiche o interruzioni.
  • Tutto il contenuto del pacco viene mostrato chiaramente dalla telecamera immediatamente dopo l'apertura.

Notare che:

  • Le richieste di rimborso presentate senza un video di disimballaggio adeguato non saranno approvate.
  • Qualora il video presenti incongruenze, parti mancanti, riprese poco chiare, interruzioni o segni di manipolazione, ci riserviamo il diritto di rifiutare la richiesta di rispedizione o di risarcimento.
  • Il video dell'unboxing è necessario per tutelare entrambe le parti e garantire un processo di valutazione equo.

In caso di articoli mancanti, danneggiati o errati, si prega di caricare il video su una piattaforma di condivisione privata come https://streamable.com/ e inviateci il link del video via email o tramite ticket il prima possibile.

Si prega di notare che accettiamo reclami per consegne mancanti, errate o danneggiate entro 15 giorni dal ricevimento. Trascorso tale periodo, nessun reclamo verrà preso in considerazione.

Apprezziamo la vostra collaborazione e comprensione.

Il sito spedisce la merce ordinata all'indirizzo specificato al momento dell'ordine nella sezione "indirizzo di spedizione".
Il cliente è l'unico responsabile per errori di inserimento dei dati e/o incompletezza dell'indirizzo di consegna. Il cliente sosterrà il costo del pagamento dell'affrancatura di ritorno, se necessario.
I prodotti vengono preparati e confezionati dal sito nella loro confezione originale o in un imballaggio chiuso e adeguato al contenuto. Il sito si riserva il diritto di modificare la confezione originale senza alterare le componenti del prodotto, senza preavviso al cliente.
Il sito normalmente consegna la merce entro 21 giorni lavorativi, ma a volte si può osservare un ritardo nella consegna. Questo ritardo è al di fuori del nostro controllo. Tutti i tempi forniti per la consegna sono solo approssimativi e non saremo responsabili per eventuali perdite, costi, danni o spese causati da eventuali ritardi nella consegna della merce.
Una volta spedito, diventi proprietario della merce ordinata. Una volta spedita la merce, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni subiti dalla merce. La merce ordinata non è restituibile.
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È molto importante controllare il tuo ordine prima di aprire la busta di plastica trasparente sottovuoto. Nessun reclamo sarà preso in considerazione se il sacchetto di plastica viene aperto. In caso di ordine incompleto, è necessario fotografare la busta chiusa sottovuoto e rispedirla per posta il prima possibile.

CONDIZIONI SPECIFICHE DI GARANZIA DI CONSEGNA

– Per usufruire della consegna garantita, è necessario aver selezionato una delle nostre opzioni di garanzia di consegna.
– Per usufruire della garanzia di consegna, il pagamento deve essere stato convalidato con successo.
– L'indirizzo di consegna utilizzato per una consegna garantita deve essere completo, dettagliato e perfettamente corretto.
– Il nome completo utilizzato per la consegna garantita deve essere assolutamente corretto e completo. Il nome e il cognome utilizzati per la consegna garantita devono corrispondere al nome e al titolare registrato della casella postale.
– Le nostre opzioni di consegna garantita sono disponibili solo per i prodotti che presentano un messaggio relativo a questi servizi nella pagina di dettaglio del prodotto o durante la procedura di acquisto. Se la pagina di dettaglio del prodotto o la pagina dell'ordine non contengono questo messaggio, il prodotto non beneficia della garanzia di consegna.
– Nell'ambito della nostra garanzia di consegna, il nostro sito web si riserva il diritto di sospendere le spedizioni in qualsiasi momento qualora ritenga che il pacco possa essere esposto a un problema che ne comprometta la consegna (blocco doganale, sciopero dei corrieri che può causare non solo ritardi significativi, ma anche smarrimento dei pacchi…). Il periodo di interruzione non supera i 15 giorni.
– Nel caso di consegna garantita, è comunque richiesta una firma al momento della consegna. Se durante almeno un tentativo di consegna non siete presenti, la consegna garantita verrà considerata completata e non avrete diritto ad alcun rimborso per il vostro ordine.
– Se il pacco viene consegnato, anche se non firmi per la ricezione, la nostra garanzia di consegna sarà valida e non avrai diritto ad alcun rimborso per il tuo ordine.
– Se il pacco viene consegnato a una persona diversa da te (vicino, familiare o altro), la nostra garanzia di consegna decade e non avrai diritto ad alcun rimborso per il tuo ordine.
– La garanzia di consegna non si applica se la cassetta postale è parzialmente distrutta o inesistente.
– La garanzia di consegna non si applica se la cassetta postale è condivisa con più abitazioni.
– La garanzia di consegna è attualmente disponibile solo nella Francia continentale. (Sarà presto disponibile in altri paesi.)
– Il tuo indirizzo non deve essere registrato nel database doganale degli indirizzi nella lista nera (almeno un pacco bloccato dalla dogana nei 5 anni precedenti l'ordine). In tal caso, ti preghiamo di inviare un nuovo indirizzo e un nuovo nome senza precedenti prima di confermare l'ordine. Se il tuo indirizzo risulta nella lista nera, non avrai diritto al rimborso dell'ordine. L'ordine non verrà rimborsato e la garanzia di consegna non sarà applicabile in caso di forza maggiore causata da circostanze al di fuori del controllo di body-building-anabolics.is.
– body-building-anabolics.is si riserva il diritto di modificare o interrompere le opzioni di garanzia di consegna a propria discrezione.

IMPORTANTE: L'UNICO COMPENSO POSSIBILE AI SENSI DI QUESTA GARANZIA È IL RIMBORSO DEL TUO ORDINE TRAMITE UN RIFERIMENTO A TUTTI GLI ARTICOLI IDONEI A ORDINARE QUESTA GARANZIA GARANZIA DI CONSEGNA. LE SPESE DI RESO DEL TUO ORDINE SONO A TUO CARICO DEL CLIENTE. L'IMPORTO MASSIMO AMMISSIBILE PER QUESTA GARANZIA È DI 700 EURO.

PAGAMENTO

Il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario, Western Union (bancomat o CB), o con carta di credito. Gli ordini non possono diventare effettivi fino al ricevimento del pagamento completo.
La valuta utilizzata per la transazione è l'Euro. L'importo addebitato sul conto della carta di credito utilizzata dipende dal tasso dell'Euro il giorno di scarico e dalle eventuali spese di cambio addebitate dalla banca che ha emesso la carta.
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Tutti i pagamenti delle tariffe, indipendentemente dal mezzo utilizzato, sono a carico del cliente.

CONDIZIONI ECCEZIONALI

Il sito declina ogni responsabilità in caso di sequestro doganale.
Se la merce viene sequestrata in dogana, il cliente deve informarci entro 9 giorni dal sequestro.
Il sito non si assume alcuna responsabilità per lo smarrimento o la distruzione del pacco da parte della dogana.
Il cliente riconosce la piena responsabilità per l'ordinazione di questi prodotti.
In nessun caso il sito sarà responsabile per eventuali conseguenze legali che potrebbero derivare da un ordine effettuato sul sito.
In caso di sequestro doganale, è necessario fornire entro 15 giorni una prova ufficiale del sequestro del pacco da parte della dogana (posta inviata dall'amministrazione doganale).
Nessuna merce sarà accettata senza riferimento alla prova originale e ufficiale di ingresso e/o distruzione del pacco da parte della dogana (Il documento deve essere inviato via e-mail al nostro Servizio Clienti con la sua giacca). Tale condizione non è comunque negoziabile.
Il sito non realizzerà alcun approccio alla Dogana e/o alle aziende di trasporto per la ricerca, il monitoraggio, lo stato o l'ubicazione del pacco.

CONDIZIONI DI FEDELTÀ

Il sito si riserva il diritto in qualsiasi momento di rimuovere tutti i vantaggi di un cliente fedele senza preavviso.
Ogni livello di fedeltà è convalidato a discrezione del gestore del sito.

INFORMAZIONI VARIE

Le autorità doganali non possono intervenire al momento dell'ordine o dell'acquisto "online" di un prodotto offerto su un sito web. Tale intervento può tuttavia avvenire al momento dell'effettiva consegna del prodotto.

La normativa comunitaria prevede la possibilità per i doganieri di trattenere le merci sospette per un periodo massimo di 10 giorni lavorativi, a condizione che il destinatario abbia preventivamente presentato istanza di intervento alla Dogana. Se, allo scadere del termine di 10 giorni, i funzionari doganali non hanno fornito prova della non conformità del plico di entrata, il vincolo è revocato e la merce restituita al proprietario.

Vedi anche: Mappa del sito